Что делать, если на вас взяли кредит без вашего ведома?

Портал Объясняем.рф отвечает: важно сразу же обратиться в полицию и в банк. Нужно доказать, что деньги взяли не вы. 

В банке:

— сообщите сотрудникам, что вы не брали этот кредит;

— уточните детали: дату оформления займа, его сумму, номер договора;

— запросите копии документов, по которым выдали деньги, а также реквизиты счетов, куда поступили средства;

— подайте заявление о мошенничестве в двух экземплярах и потребуйте аннулировать кредитный договор. На вашей копии должны поставить отметку о том, что заявление приняли. 

В полиции: 

— подайте заявление о возбуждении уголовного дела;

— приложите копию заявления, которое вы подали в банк, и все документы, которые вам предоставили;

— если вы разговаривали с мошенниками, приложите доказательства: скриншоты с датой и временем звонка, СМС от Госуслуг, электронные письма и любую дополнительную информацию, которая подтвердит, что вы не брали кредит. 

Для защиты от мошенников установите самозапрет на кредиты через портал Госуслуг. Тогда аферисты не смогут оформить заём без вашего согласия, даже если у них окажутся ваши персональные данные.